Recibir una reparación
Abre Reparaciones → Nueva orden y elige recepción exprés o completa según lo que necesites capturar.
Revisado:
Antes de empezar
- Confirma el taller y la sucursal con los que estás trabajando; no uses un perfil ajeno para realizar esta tarea.
- Si no encuentras el apartado, revisa con el dueño los módulos habilitados y los permisos de tu perfil antes de continuar.
Paso a paso
Capturas del sistema con datos de ejemplo. Pulsa una imagen para ampliarla.
Abre Reparaciones → Nueva orden y elige recepción exprés o completa según lo que necesites capturar.
Elige el tipo de recepción. Captura cliente, equipo y falla; revisa cotización, anticipo y fecha si se conocen.
Nombre del cliente en la recepción exprés.
Describe el problema que trae el equipo. Completa las fotos, clave o firma que exijan las reglas del taller antes de guardar.
Revisa el comprobante de la orden guardada; después puedes imprimirlo o abrir WhatsApp para compartirlo.
Guardar registra la orden; después revisa su comprobante.
Si algo no coincide
- Si el modo exprés pasa al completo, faltan requisitos del taller; lo capturado se conserva. Abrir WhatsApp no prueba entrega del mensaje.
Qué comprobar al terminar
La orden debe aparecer en Seguimiento con el equipo correcto. Revisa el folio, las condiciones y el saldo del comprobante antes de compartirlo.
Esta guía explica el proceso; no confirma operaciones ni sustituye los permisos de tu cuenta.