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Atender la recepción
Abre Mostrador para atender a quien llega con un equipo.
Revisado:
Antes de empezar
- Confirma el taller y la sucursal con los que estás trabajando; no uses un perfil ajeno para realizar esta tarea.
- Si no encuentras el apartado, revisa con el dueño los módulos habilitados y los permisos de tu perfil antes de continuar.
- Si no aparece Mostrador, el dueño puede activarlo en Configuración → Funciones del sistema → Mostrador de Recepción; está apagado por defecto.
Paso a paso
Capturas del sistema con datos de ejemplo. Pulsa una imagen para ampliarla.
Abre Mostrador y revisa si el cliente o el equipo ya tienen una orden.
El apartado en el sistema local · datos de ejemplo Usa Nueva recepción cuando corresponda recibir un equipo nuevo.
Completa la orden con los datos y requisitos de recepción del taller.
Consulta la orden guardada antes de imprimir o compartir su comprobante.
Si algo no coincide
- Un equipo que vuelve por garantía no debe registrarse como una reparación nueva sin revisar su historial.
Qué comprobar al terminar
Revisa el registro guardado y confirma que pertenece al cliente y equipo atendidos. Conserva el vínculo con una orden previa cuando el caso lo requiera.
Esta guía explica el proceso; no confirma operaciones ni sustituye los permisos de tu cuenta.