Fix OSÓrdenes de reparación, del mostrador a la entrega
Desde que recibes el equipo hasta que lo entregas: folio, diagnóstico, cotización, avisos y garantía, sin perder un solo paso. Es el módulo con el que nació Fix OS y el corazón del plan gratis.
Lo que hace por tu taller
- Recepción en 4 pasos: datos, diagnóstico con fotos y checklist, cotización con refacciones y anticipo, garantía y firma digital
- 13 estados a tu medida y bitácora completa por orden
- Órdenes con varios equipos y cotizaciones con opciones alternativas
- Patrón o contraseña de desbloqueo guardados de forma protegida
- Tracking público: el cliente consulta, aprueba la cotización y envía su clave
- Tickets térmicos 58/80 mm, hoja A4 y etiqueta del equipo
- Abonos y anticipos, garantías con reclamaciones, reingresos y RMA
- Tiempos por técnico, comisiones y notas de diagnóstico
- Seguimiento post-reparación y recordatorios de recogida
Así se ve un día con órdenes en Fix OS
- Recibes el equipo y la orden queda hecha.
- El cliente prueba su equipo con FixTag.
- La mercancía entra al inventario sin capturarla a mano.
- Cobras en el punto de venta y el stock baja solo.
- Cambias el estado y avisas al cliente desde su orden.
- Al cerrar, sabes cuánto ganaste.
Cada paso comparte los mismos datos: la cotización toma refacciones del inventario, el cobro entra a caja y finanzas, y el aviso al cliente sale desde la propia orden por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿El cliente puede ver el avance de su reparación?
Sí. Cada orden tiene tracking público: el cliente consulta el estado con su folio, aprueba la cotización y envía la clave de su equipo, sin llamarte ni tener cuenta.
¿Cómo guardan la contraseña o el patrón del equipo?
De forma protegida dentro de la orden: el técnico la consulta cuando la necesita y queda registro de quién la vio en la bitácora.
¿Maneja garantías y reingresos?
Sí: garantías con reclamaciones, reingresos y RMA de piezas defectuosas, ligados a la orden original para no perder el historial.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. El plan Free ($0, sin tarjeta) incluye el módulo de reparaciones con hasta 45 registros al mes, tickets, agenda y tracking público.
Empieza gratis con tus órdenes
El plan Free incluye reparaciones, tickets y tracking público. Sin tarjeta.
Crear mi cuenta gratisSigue con el punto de venta, el inventario o los precios completos.